适的演讲方式也是非常重要的。这里需要指出的是,一个好的演讲不仅包括合适的演讲方式,而且还必须具有合适的演讲态度。任何演讲方式都要求好的演讲态度,可以说,演讲态度本身也是合适演讲方式的一部分重要内容。
合适的演讲态度可以使很简单的事情发挥深远的影响力。卡耐基通过自己的一系列观察,最后得出了结论,在大专院校的演讲比赛中,取胜的往往并不是那些演讲题材最好的人,而是演讲态度很好的人,因为他可以使他的演讲题材发挥到最佳效果。
英国政治家爱德蒙·柏克先生所写的演讲稿,不管是在逻辑、说理或文章结构上都是最佳的作品,因此,即使到现在,全世界一半以上的大专院校,还把他的演讲稿当作演讲的经典范本来加以研习。但是,柏克本人却是一位失败的演讲者,因为他没有表达他的杰出作品的能力,也没有能力使他的演讲发挥吸引力及震撼力。因此,他被人叫作英国下议院的“晚餐铃”。他一站起来发表谈话,其他议员们就又是咳嗽、又是洗牌,不然就是睡觉,或成群结队地走出议场。
你可以用尽全力将一枚包着铁壳的子弹投向某人,但也许根本无法在那人的衣服上留下凹痕。但你若把火药放在一根蜡烛后面,然后把它发射出去,它将会穿透一块松木板。由此,卡耐基先生想到,蜡烛似的演说,在火花的推动下,要比没有力量去推动的钢铁般的演说更能留给人深刻的印象。
因此,我们在演讲时必须始终注意要有良好的态度。
是不是所有的演讲者都能恰如其分地把他们的意思表达给听众呢?未必。举一个例子,可以说明一般人的谈话态度。
有一次,卡耐基先生在瑞士阿尔卑斯山的避暑胜地穆伦停留,住在一家伦敦公司经营的旅馆里。通常,这家旅馆每周自英国邀请两位演说家来向宾客发表演说,其中一位是著名的英国小说家,她的讲题是“小说的前途”。她承认,这个题目不是她自己选的,而最糟糕的是,她觉得没有什么话可说。因为她对这个题目并不真的关心,因此也就顾不得是否讲得精彩。她只是匆忙准备了一些提要。在演讲时,她站在听众面前,全然无视他们的存在,甚至正眼都不瞧他们一下。她有时抬头望着前方,有时候低头看着自己的笔记,有时候又望着地板。她按照笔记逐条地念着空洞的言语,眼中充满恍惚的神情,语音飘渺,她把字句一一滚入远古的太虚之中。
这种表现完全谈不上表达,她的“独白”也完全没有沟通感。而好的演讲者的首要条件就是要有沟通感。一定要让听众感觉到,有一股讯息从演说者的脑海及心中直接传达到他们的脑海及心中。也许,上面所讲的那种演讲只适宜在荒凉无水的戈壁大沙漠里举行。事实上,这种演讲听起来就象是以大沙漠为听众,而不是在向一群人发表。
关于演讲的表达技巧,已有人写过很多荒谬而且拙劣的评论,使得这件事一直笼罩在各种规则、仪式与人为的神秘中。老式的“演讲术”一向为人们所憎恶,更是经常把演讲一事弄得极为荒谬。一些想学会演说技巧的生意人到图书馆或书店找资料时,往往找到一些名为“演说术”的巨册著作。
但这些东西是一点用处也没有的。有些学生尽管在很多学科方面已有长足的进步,仍然被迫去练习及背诵韦伯斯特和英格索的“演说术”,这种做法相当落伍,而且也违背我们时代的精神,就好比英格索夫人和韦拍斯特夫人所戴的帽子还在今天出现一般。
自从南北战争结束以来,已出现了完全崭新的一派演说理论。为了赶上时代精神,新式的演说就象电报那般直截了当地说出所要表达的内容,其演说态度也象和听众中的某一个私下交谈时那般亲切。
良好的演讲态度可以是相同的,但在不同的演讲场所,说话所使用的力气却不尽相同。否则,如果在一个较大的场所进行演讲,而使用的却是在小的场所演讲的力气,那大部分听众可就要听不见演讲者的声音了。为了显得自然,演讲者在向四十个人发表演说时,必须花上比他在向一个人谈话时更多的力气;就如同建筑物屋顶上的雕像必须作得很大,如此,人们从地上望上去时,才会觉得那座雕像似乎和真人一般大小。
有一次,马克,吐温在内华达州的一处广场发表演说。演说之后,一名年老的听众走上前来向他问道:“这是你平常说话的声调吗?”他希望演讲的声调能稍微再提高一点。
唯一能够学得这种自然技巧的法子是练习。练习时若发现自己说起来矜持扭捏,就停下来,在心里尖刻地对自己说:
“呀!那里不对?清醒起来,要有人性,要自然一点。”然后假想自听众里站出一个人,也许这个人是坐在后排的人,也许他是最不专心的人,就和这个人闲话起来。想象他问了你一个问题。你现在正在回答他,而且你是唯一能回答他的人。
他若是站起来同你说话,而你也郑重其事地回答他,这个过程必然能立即使你的讲演更如平日的交谈,更为自然,更为直截了当。
你也许进展得很顺利,到最后,你实际地提出问题,并回答他们。例如,在你的谈话当中,你也许会说:“你们各位是不是会有这样的疑问:我这样说,是不是掌握了什么证据?
当然,我确实掌握了充分的证据,我现在说明如下:……”然后,你接下去回答你自己提出来的这个想象中的问题。这样作会显得十分自然,将可打破一个人唱独脚戏的单调局面,将会使你的演说显得直接、愉快而且更象与朋友闲话家常。这时你的演讲态度必然就会更好一些。
卡耐基举一个例子说,如果你向社区委会发表演说,你的谈话态度应该和你向老朋友约翰·亨利·史密斯聊天一样,究竟社区委员会是什么样的聚会呢?不过是一群的约翰·亨利·史密斯聚在一起罢了。单独对付一个人而有奏效的办法,难道就不能对付他们全体也同样奏效吗?
卡耐基说,他曾有幸聆听了奥立佛·罗基爵士的讲演,题目是“原子与世界”。对于这个题目,罗基爵士曾贡献出半世纪的思考、研究、试验与探查。他有一些他觉得非说不可的东西。他早忘了自己是在演说,他根本不担心这一点。他只关心着要告诉听众有关原子的事情,要正确、明畅且感情丰富地告诉我们。他满腔沸腾,一心要听众看到他所看到的、感受他所感受到的。结果呢?他做了一场超凡绝俗的讲演,魔力四射,威势慑人,留给听众深刻的印象,他真是个出神入化的演说者。事实上,凡听过他演说的人,压根儿就没把他想成是一个成功的“公众演说家”,但不是一个演讲家的人却发表了一场如此精彩的演讲。
如果你在公开发表演说后,听众都怀疑你曾经专门受过当众演说的训练,那你不是在给你的老师挣面子。老师要你以自然、无比轻松的态度讲话,使听众做梦也想不到你曾经“正式”受过训练,这才是老师的真正希望。一扇好窗户,它本身不会惹人注目,它只默默地放出光线。好的演说家也是如此,他自然而无防蔽,听众从未留意他讲话的神态,他们只感觉到他所论述的题材。
也许,在正式的演讲场合中,真诚和热心可以协助你。当一个人受到自己的情感影响时,他真正的自我就会浮出表面。
他的热烈情绪,能够将一切障碍烧毁。他的行为举止,将出于自然。他的谈话也将出乎自然,他的表现也将很自然。
耶鲁大学神学院院长勃朗先生在发表有关传道的演讲时曾说:“我的一位朋友,向我描述他在伦敦参加过的某次教学仪式的情形,我永远不会忘记。这位朋友说,传道的主讲人是著名的传道家乔治·麦克唐纳。奇书-整理-提供下载他那天早上念了《新约·希柏莱书》第十一章的经文。到了讲道时,他说:‘你们各位全都听过有关这些人笃诚信仰的事迹了。我不必告诉你们信心是什么。神学教授在这方面作的解释,要比我强得太多了。
我在这儿是要协助你们建立信心。’然后,他以简单、真诚及高贵的方式,说明了他个人对那些不可见的永恒事物的信心,希望以此协助他的教友在脑海及内心建立起信心。他全心全意地专注于他的工作,他的讲道发挥了很大效果,因为这出自于他自己内在生命的真正美感。”
“他全心全意地专注于他的工作。”这就是成功的秘诀。但我知道,这项忠告并未受到广泛的注意。因为它似乎显得有点含糊,而且也表现得不明确,一般的学生都希望得到简单易奇书网+Qisuu.Com行的忠告,而且是很明确的忠告,必须是他可以用手触摸到的。最好是象汽车驾驶手册那般精确的忠告。
这正是一般学生所希望的,也正是卡耐基希望自己能够提供给他们的。这对他们来说,将容易得多了。这种忠告或规则并非没有,但它们只有一点不对劲:没有效果。它们会使你的演说失去所有的自然气息、生命力及趣味。卡耐基说他年轻时曾浪费了很多精力去练习这些规则。
三 排列演讲的顺序
有一次,朋友向卡耐基推荐电视里一个针对家庭主妇而开的节目。它的收视率很高。卡耐基收看了几次,很欣赏主持人能够请观众发表谈话,认为他们说话的方式也很能吸引人们的注意。这些人显然都不是职业演说家,从未受过沟通艺术的训练,其中有些语言很差,并且说白话。可是他们全都很有趣。他们开始说话时似乎全无上镜头的恐惧,且能抓住观众的注意力。如何会这样呢?其实卡耐基晓得答案。他在自己的训练班里采取这种技巧已经多年。这些人抓住了全国收视者的注意,因为他们谈的是自己:自己最难为情的时刻,自己最美好的回忆,或是如何遇见自己的妻子或丈夫。他们历根儿没想到什么绪论、本文和结论,他们也不关心什么用字遣辞或句型结构。然则,他们却能获得观众的欣赏,因为完全倾注于他们所要说的事情。
据此,卡耐基认为,学习当众说话有三个法则,这三个法则是人人必须掌握的。
法则之一,说自己的经验或研究的事。那些男女们自身活生生的故事,使得那个电视节目如此有趣,这是因为,他们在谈自己的亲身经验,他们谈的是自己知道的事。
若干年前,卡耐基训练班的教师们在芝加哥开会。会中,一位学员这样开头:“自由、平等、博爱,这些是人类字典中最伟大的思想,没有自由,生命便无存活的价值。试想,我们的行动自由若是处处受制,会是怎样的一种生存?”
他就只说到这儿,他的老师便明智地请他停止,并问他何以相信自己所言。老师问他,是否有什么证明或亲身遭遇可以证明他方才所说的。于是他告诉了大家一个撼人心弦的故事。
他曾是一名法国的地下斗士。他叙说他与家人在纳粹统治下遭受的屈辱。他以鲜明、生动的辞语,描叙自己和家人如何逃过秘密警察而于最后来到美国。他这样结束:“今天,我走下密西根街来到这家饭店,我能随意地自由来去。我经过一位警察的身边,他也并不注意我,我走进饭店去,也毋需出示身份证,等会议结束后,我可依照自己的选择,前往芝加哥任何地方。因此请相信,自由是值得奋斗的。”他获得了全场起立的热烈鼓掌。
诉说生命启示的演说者,绝不会吸引不到听众。但是,这个观点很不容易让演说者接受,因为他们认为使用个人经验会太琐碎,太受局限。他们宁愿激昂地扯些一般性的概念及哲学理论,可悲的是,那里空气稀薄,凡夫俗子无法呼吸,我们渴望新闻,他们却给我们社论。我们不反对听社论,但是应由有这项权利的人来说,这就是报纸的编辑或发行者。因而,重点在这里:谈说生命对你的启示,人们自然会成为你的忠实听众。
据说,爱默生常喜欢倾听人们说话,不论对方身份多么卑微,因为他觉得自己从任何人身上都可学到东西。坦白地说,在一个讲演者叙述生命给他的教导时,不管教训是多琐细和微不足道,人们都不会感觉枯燥乏味。
在卡耐基训练班里,有一次一位叫杰克逊的先生要发表演讲,此前他在报摊上买一份《弗贝杂志》。在前往上课所在的联邦预备银行的地下火车上,他开始读一篇题为《十年成功秘诀》的文章。他读它,倒不是因为对它特别感兴趣,而是他必须看点东西末填补他的时间空档。
一小时后,他站起身,准备就这篇文章的内容说得逸趣横飞,叫人点头。结果,他还没有消化,还未将“想要说”的东西吸收。他摸索着要宣泄,而其中并无内涵,自己的整个仪态和音调明显地显露了这一点,怎能期望听众比他自己更感动呢?他不断地提到那篇文章,说作者如何如何这般说,他的演说里,《弗贝杂志》让我们吃得饱肚,遗憾的是杰克逊先生的东西却太少。
他讲演完毕。老师说:“杰克逊先生,我们对写那篇文章的那位不知是何方神圣的作者并不感兴趣,他不在这儿,我们也见不着他。可是,我们却对你及你的意见有兴趣。告诉我们,你个人想的是什么,不要谈别人说的是什么。把更多的杰克逊先生放在演说里,下星期请再说同样的题目好吗?把这篇文章再读一遍,问问自己是否同意作者的论点。你如果不同意他,告诉我
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