以损失那么大,其实还有一个最主要的原因,在于淘宝科技在hao123上的显眼位置链接了其他次一级的门户网站平台。
有很大一部分用户,他们对于任何网站都没有所谓的感情,他们上网的目的无非就是获取自己想要的内容,不管内容来自于哪里,都无所谓。
就算这些用户本意是想访问四大门户网站,但由于他们很懒,从来不去记门户网站的网址,永远都是以导航作为入口,所以当导航上一下找不到四大门户网站时,他们就会就近寻找可替代的同类型网站。
就这样,这些忠诚度本就不高的用户,直接就被分流到了其他中小型门户网站,反正对于他们来说,只要获取到了想要的资讯,至于途径如何,不会去深究。
Hao123是一个对用户便利的导航网站,许多对互联网不怎么熟悉的用户,对导航网站的依赖性很强。作为一个无数用户赖以上网的收藏夹,他们绝大部分人访问任意网站——包括四大门户网站,都是从该导航网址发起访问链接的。
更多的新用户,则是从首行的便利位置,点击网站名称和图片直接访问,第一分屏和首行展示位之所以如此重要,根本原因就在于互联网用户的惰性,就如同他们利用导航本身一样,他们很懒,如果第一分页可以满足他们的要求,就绝对不会手动拖到下一分页。
而现在,四大门户网站的流量源头,被淘宝科技麾下的导航直接给掐掉了90%。
直到三天后,四大门户网站的CEO才察觉到其中的变化,顿时就愤怒不已,CEO们指使自家的市场运营部负责人,一个电话打到了hao123原来的站长李新平那里。
指责的话刚刚说出口,李新平一句话就把他们剩下的言辞统统掐灭在喉咙里。
李新平直接说:“hao123从本月开始,已经隶属于淘宝科技公司,诸位如果有什么疑问,请致电淘宝科技公司客服服务部门咨询。”
这下四大门户网站的市场运营部负责人都明白了,这是淘宝科技在报复之前四大门户网站不接收对方广告业务、排斥欺压淘宝网的行为。
四大门户网站的CEO们接到其公司市场部负责人的电话后,全部哑口无言,还能怎么着呢?是他们仗着店大而欺客在先,人家反击在后,想说理都不好意思开口。
又忍了几天时间,眼看着来自于导航分流的流量比例越来越低,眼看着UV数据和PV数据扭着销魂的曲线持续下降,CEO们越来越觉得,当初脑子一热答应易趣的条款,纯粹是搬石头砸自己的脚的行为。
就这样,一个庞大的流量入口被掐断,四大门户网站的损失无法估量,他们开始后悔,后悔当初没把淘宝科技放在眼里,导致了如今的局面,易趣所谓的广告费用,对于因为流量流失而导致的损失而言,根本就不值一提。
四大门户网站开始召开紧急会议。
与此同时。
易趣官方总部,中华区总裁办公室,总裁秘书正在汇报有关于四大门户网站遭遇淘宝科技反击的事情。
易趣总裁暂时还不知道淘宝网已经完成收购hao123的事情。
“先别说这些了,你就直接告诉我,咱们易趣网站在hao123上是不是已经被屏蔽掉?”易趣总裁打断秘书喋喋不休的汇报。
“是的。”秘书停止汇报,合上文件夹回答。
“hao123的站长是谁?”
“原来是李新平。”
易趣总裁怒道:“李新平怎么可以这么做,我记得咱们付费日期是到本年度结束,现在对方居然不声不响,直接违约屏蔽咱们的网站,这是不道德的行为。”
秘书提醒说:“李新平是原站长。”
总裁仍然怒道:“我管他是什么站长,总之这么做是不应该的,马上给我联系对方,我要……呃……你说什么?原站长?”
“是的。”
“他把网站卖了?”
“是的。”
“卖给谁?”
“淘宝科技。”
“你怎么不早说?”
秘书委屈地说道:“我还在跟您汇报工作呢,马上就要提到,你却让我别汇报呀。”
总裁张口结舌,目光恼火地望着面前的小姑娘。
这秘书真不省心。
一波未平一波又起,更大的公关危机朝着易趣总裁席卷而来。
不知道具体时间,互联网上各大论坛,突然就出现了无数个谴责易趣网站店铺售卖假货的帖子。
帖子中,楼主声泪俱下地谴责售卖假货的商家和店铺,这些商家和店铺,明里暗里全都指向易趣网,有些帖子主题中没有清晰地指明,但是跟帖中,二楼绝对会第一时间把问题抛向易趣网站。
自古真相在二楼。
这一句名言不胫而走。
帖子跟帖中,来自于全国各地各行各业的水军,扮演着无辜的受害者或者路人,纷纷现身一起谴责,并对楼主的遭遇抱有十二万分的同情。
慢慢地,跟帖风向开始改变,在水军的舆论引导下,谴责的目标从商家和店铺,悄然转移到了易趣网站本身。
接下来的几天时间,易趣网的名声一落千丈。
水军们趁热打铁,在打击易趣网的同时,又把之前淘宝科技公司在淘宝网上严厉打击制假售假的措施给翻了出来。
罗伟的水军跟半年前比,水平明显高上了不止一个层次,他们利用各种软文,潜移默化地从各个方面分析阐述淘宝网这一行为的积极意义和社会责任感。
事件持续发酵,导致媒体也开始参与进来。
面对媒体的质疑,易趣公关部门彻底焦头烂额。
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第440章 商议
作为交易网站,不管是易趣还是淘宝,或者是现在还未彻底发展起来的卓越和当当,没有任何一家网站敢在媒体面前说没有假货,这是大家都心知肚明的事情,否则媒体只要一认真,真的跟进调查采访,那十有八九会惹上一身的麻烦。
就在易趣方面忙于应付网络和媒体的公关事务时,四大门户网站的市场部负责人一起摸上了淘宝科技公司。
他们前来的目的很明显,就是想挽回之前错误的决定导致的损失。
经过内部集体会议表决,四大门户网站都一致认为,这事儿越早解决越好,与其举棋不定,不如放开手脚,直接摸上淘宝科技,反正伸头一刀缩头一刀,迟早的事儿。
在淘宝科技会议室,刘墙东热情地接待了四大门户网站的市场部负责人。
市场部负责人被刘墙东的热情迷惑,以为这是一个非常好说话的主,所以就在会议上直截了当地提出要求,希望恢复四大门户网站之前在hao123上的展示框位置。
刘墙东听完后他们的要求,哈哈笑着说:“各位前来的目的,我基本上已经了解了,对于你们的要求,我方抱有十二万分的诚意,不过在费用和模式方面,可能跟之前会有所区别,诸位可要有所心理准备。”
其中一人问:“刘总可以详细介绍一下吗?”
“当然可以。”
刘墙东笑着回了一声,然后继续说道:“首先,咱们合作的前提,是恢复之前淘宝科技与贵方合作的模式,广告业务的费用方面,需要在之前的基础上,下降20%,这一点,你们有没有异议?”
四方代表都有些为难,彼此互望两眼,才有代表出声说:“费用下降20%不是问题,关键是恢复的期限,可能要延迟到明年中,毕竟合同已经签订,强行违约可不是一个有诚信的公司应该做的事情。”
刘墙东冷笑一声说:“诸位就别在我面前说这些冠冕堂皇的言辞,有些事情咱们都心知肚明,违约与否不在我的考虑范围之内,如果你们不愿意,那接下去就可以不用谈了。至于你们如何解决与对方的合同事项,跟淘宝科技没有任何关系,我想你们既然敢来,就不可能不考虑这一方面的问题吧,所以这一点,不提为妙。”
四方代表面面相觑,刚刚还热情无比的刘总,一句话不对,就开始直言不讳,咱能不能委婉点说话,彼此留个几分情面?
刘墙东才不管他们的反应如何,老神在在地等待着对方的回复,这个要求,是李正一特意交代的,无论如何,必须在年前搞定四大门户网站和其他几个知名网站之间的宣传渠道事宜,如果要拖到明年,那就干脆不用跟对方谈,因为没啥意义。
事实上,李正一本身也不想跟四大门户网站闹翻,这样闹下去属于杀敌一千自损八百的行为,淘宝科技掐断了他们的一个大型流量入口,可淘宝科技无法在线上门户做广告,何尝不是失去了一个巨大的流量入口。
只有合作才是双赢,对抗,属于彼此失败的行为。
但是鉴于之前四大门户网站的霸权做法,那么必要的惩罚是肯定要有的。对方不知道李正一的心思,以为淘宝科技并不怎么在乎对方的广告业务,现在提出来,也仅仅以为对方是在为之前的事情要回一个面子。
四方代表彼此商量一会,才答应了刘墙东的要求。
刘墙东笑眯眯地说道:“既然合作的前提已经妥当,那么接下来,咱们就来谈谈hao123导航的合作模式。”
“我不知道各位对于改版后的导航网站有没有仔细地研究过,如果研究过,肯定就会发现,在首页首行的图片展示区域,现在只有六个位置。但是这六个位置中,其中三个必须预留出来,以备己方所需,所以留给你们的,只有剩下来的三个,你们四家当中,有一家必须要放到下面的文字展示区域中。”
“当然,文字展示区域跟上面相比,价格方面肯定会优惠许多,这跟之前的收费是一样的,没有任何变化,但是上面三个位置,你们可以自己商量,谁上谁下我就不管了,我只管收钱就行。”
所谓的图片展示区域,其实就是在这个位置上,不仅有网站的名称,还有网站的logo图片。而文字展示区域,则只有网站名称,没有图片显示,对于用户的吸引力来说,前者明显要高于后者。
这是典型的二桃杀三士的做法。
四方代表听完,心中都忍不住暗骂,他们对刘墙东的观感,从之前的热情到现在的阴险,评价来了个180°大转弯。
如果腹诽可以杀人,刘墙东早就千疮百孔。
四方代表彼此用眼神交流一会,都有顾忌而没有出声,过了很久,才由四大门户网站之首的新浪代表出头说道:“刘总,咱们不用急于一时,要不这事儿暂且搁下,明天再谈如何?”
“没问题。”
刘墙东二话不说就站起来,然后礼节性地伸手示意说:“诸位请,不远送,如果诸位商议妥当,那就请明天准时前来。当然,如果诸位所在的公司对此有异议或者不同意,那么就不好意思,你们可以不用再来。”
最后走出会议室,刘墙东突然又来了一句:“哦,对了,忘记跟诸位说明,hao123因为更换了所有权,原来站长所规定的合同一季度一签约的方式不再适应,现在都是一年一签,来年同一位置,上一年的拥有者具有优先续约权。”
……
四方代表灰溜溜地出了淘宝科技,然后一路七嘴八舌地谴责刘墙东的做法,很显然,最后时候刘墙东所说的话,基本上排除了四家公司背地里妥协的可能性。
李正一和刘墙东商量出来的这个做法很阴,hao123作为一个垄断导航领域95%以上市场的流量入口,四大门户网站绝对不允许放弃。
就拿新浪和网易这两家来举例,作为上市公司,公司股价随时都会跟着门户网站流量的变化而变化。这一次因为hao123掐断了他们30%的流量来源,直接导致他们在纳斯达克的上市股票价值狂跌了8-10个点。
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第441章 妥协
因此而损失的这一部分股票价值,已经远远超过之前易趣给出的独家代理门户网站广告的业务收入,如果四家门户网站早知道是这么一番局面,他们无论如何都不会选择跟易趣签字独家广告业务协议。
这是贪了一粒芝麻,却丢了一个西瓜。
而现在,芝麻要退回去,弄不好还要赔上一个西瓜。
更恼火的是,现在导航网站的最优位置只有三个,无论谁下,都会意味着一年之内,网站的流量要比其他三家低上20%以上。
而一年之后,谁知道又是怎么样的一番光景,四大门户网站本身就是属于同行业竞争者,他们巴
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