,你这两个人一个唱白脸一个唱红脸,在我这里演戏,你们还是嫩了点,现在老子撂摊子,你们知道错了吧?有本事自己上呀,有本事不要求我呀。于是板着脸教训道:“秦总,我希望你能理解我的工作。我可以去劝他们,但是能不能劝走我不保证,你也不用给我两个小时的限定。我自然有我的处事方法,我希望你尊重我。”
他认准了秦凤鸣和马哲的心虚,所以说话毫不客气,让秦凤鸣知道自己也不是好惹的。但是他这样的话让秦凤鸣几乎气得要抖起来,冷冷的道:“不用了!马哲!你去把他们赶走。”
黄经理嗤笑着看着马哲,这毛都没长齐的小毛孩子有什么本事?你去不被他们打成猪头我就服你,有心看两人的笑话:“那就请马助理出马,劝劝他们,也好让我学习学习。”
他阴阳怪气的,就是要逼着马哲出马,到时候他们知道事情难做,自然会回头求他,那时候才是老子会教你们怎么做人!
马哲道:“好吧,那我就去试试吧。”
黄经理佩服的笑道:“马助理什么水平,肯定不是我这种粗人能比的,祝你成功,轻而易举的把他们劝走。”
马哲看了黄经理一眼,没有说话,径直走了过去。秦凤鸣连忙叫住他:“马哲,等一下,我叫几个人和你一起去。”对方这么多人,马哲只有一个人,万一打起来也有个照应。
马哲笑道:“我是和他们讲道理,不用什么人,这样吧,邹秘书和我一起去,我们有个伴。”
邹艳红愕然,差点没晕倒,我只是在一边打酱油的,关我p事!
马哲已经拉着她:“走吧,早点解决早点收工。”
结果他这样的话让黄经理忍不住嗤笑,你这话我记住了,一会等你被打成猪头我再拿这句话狠狠打你的脸。
本来秦凤鸣觉得马哲的行为很儿戏,想要制止他的,结果被黄经理的嗤笑给激怒了,对马哲道:“那你们快去快回。”
黄经理差点没笑掉大牙,你以为是去买东西呀!快去快回!你能走着回来我就和你姓!
邹艳红被马哲拖着,越走越近,看着那些群情激奋的购房者,大部分是穿着打扮粗鲁的中年男子,在她看来都是蛮不讲理面目狰狞的,顿时觉得手脚软,心跳如擂,又气又怕:“马哲,你害死我了!”
马哲安慰她道:“别怕,你站在我身后就行了。我很能打得,一个打几百个都行。”
只是他这样的实话一点说服力都没有,邹艳红哀怨的道:“不是说了要讲道理吗?为什么要打?”
马哲哈哈大笑:“我这不是给你点信心嘛!”
邹艳红此情此景,只有一句话在脑海中回荡:“我和你什么仇什么怨?我和你什么仇什么怨!”
马哲带着邹艳红从侧门进去,然后叫里边的工作人员打开大门,让他出去。售楼部里坐着十几个售楼小妹和其他工作人员,都在紧张的议论纷纷,哪里有人认得他是谁呀,还好邹艳红在马哲身边,说是新招来的总经理助理,专门来处理这件事的,大家全都听从马哲的指挥。这里群龙无,乱成一锅粥,终于从总部派人过来了,大家都松了口气,不管你本事怎么样,反正你全权负责。
于是不用马哲多说,大家把门打开,不过除了邹艳红,没人敢跟着马哲出来。
大门紧闭了几个小时,终于有人出来了,让已经等得无聊郁闷的购房者精神大振,原来坐在那聊天的,休息的人全部爬起来了,一起挤上来。一个身材高大的中分胖子拿着喇叭,操着沙哑的嗓子振奋精神,挥舞着拳头,大声的喊道:“无良奸商!骗我血汗钱!退房!赔款!”
身后的几十个人一起跟着挥舞着拳头大声的喊道:“无良奸商!骗我血汗钱!退房!赔款!”
所以鲁迅说过,但凡一个人的主张得到众人赞成同意,那么这能促进他前进;能得到众人反对,那么这促进他奋斗,独自在活着的人中叫唤呐喊,他们却没有反应,既不是赞同你,也不是反对,这感觉就像独自一人处于没有边际的荒原里,不知道该做什么,这是多么的悲哀啊,于是感受到自己很寂寞。这些人在这里聚集了半天,呼喊了半天,却没人理他们,因为地方偏僻,也没什么围观者,所以让他们很是寂寞,现在有人出来了,不管赞同和反对,顿时就促进他们奋斗了。
马哲转身对邹艳红道:“你去里边拿点水过来给他们。”下午的天气又热,这些人叫了半天,恐怕也渴了。
邹艳红看了马哲一眼,顿时点了点头,叫了站在旁边的几个保安和她一起进去,马哲则在旁边听着他们的口号,也不说话。
大家渐渐的觉得这样自说自话也没有意思了,都慢慢安静了,怒视着马哲,想要用气势压倒马哲。那胖子大声的问马哲:“你是什么人?是不是龙华公司的。”
第一二八章 勇敢的小马哥
马哲点了点头:“我是龙华公司的代表,受总经理的委托,全权处理你们的退房申请。”
瞬时间大家就激动了,七嘴八舌的喊着:“我们辛辛苦苦挣的血汗钱被你们骗走了!你们这些骗子!”“王八蛋!无良J商!快还钱!”“这臭房子你自己拿去住吧!快退钱!”“老子打死你信不信!你们这些王八蛋!”一个个面红耳赤,挥舞着拳头要挤上来,几十个人黑压压的一片,吓得邹艳红大叫:“拦住他们!拦住他们!”
五六个保安连忙围成人墙,手牵着手用背部死死的拦住这些人,但是也被他们不断的推挤着,站立不稳,东摇西晃。场面十分危急!
这时候秦凤鸣和黄经理也从侧门进入了售楼部,从玻璃门外看到这一幕,秦凤鸣顿时脸色吓得煞白,抓着拳头紧张的盯着马哲和那些人。而售楼部里的十几二十个职员也是吓得手足无措,有尖叫的,有叫躲起来的,乱成一片。
而黄经理则一脸正气凛然的斥责道:“慌什么!站好!不要叫!王晓丽,你给我闭嘴!天塌不下来!”
他在这里很有威信,顿时稳住了所有人的情绪,大家都战战兢兢的呆站在那里,随时准备逃跑。黄经理得意的看了秦凤鸣一眼,咳嗽了一下:“秦总,你也看到了!这些人根本无法沟通!我们的工作难做呀!”
秦凤鸣一言不发,望着马哲高大的背影,拳头里都是汗水:马哲,你不要让我失望呀!
邹艳红都吓得要跑掉了,却看到马哲依然淡定的站在那里,面对着这些激动的人群,不断的双手下压示意他们安静,很有点佩服。但是这些人好不容易见到了一个全权负责的代表,满肚子的话想说,哪里静得下来,吵得热火朝天。
马哲把邹艳红搬出来的矿泉水一手一提拎到众人的面前,拆开塑料包装:“天气热,大家先喝点水,消消气。”
马哲亲自取出瓶装水,一个个的递给那些购房者。那些购房者本来是要冲上来和马哲理论的,结果手里就被塞了一瓶纯净水。
马哲拉开了那些保安,亲自走到了人群当中,将水一个个的分发过去。本来谁都以为离开了保安的保护,马哲肯定要被这些人揍一顿,结果竟然发现马哲走入人群当中,人群反倒安静下来,给他让了一条路。
其实这些人只是被黄经理晾在这里半天,心情烦躁而已,还是理智的,他们只想和马哲理论,并没有要揍马哲出气的意思。如果马哲不走到人群当中,而是和人群隔着一群保安对话,那么大家对马哲肯定很对立,不想听马哲说话,但是马哲毫不设防的走到他们的身边,他们又惊讶又有些感动,反倒安静下来。
邹艳红在这一刻的心都提到嗓子眼里了,只害怕下一秒就有人发狂冲上来一拳把马哲打倒在地!但是让她惊讶万分的是,这些人竟然就这样安静下来了!
马哲这分胆色不是谁都有的!你信任他们,不怕他们打你,他们就信任你,接受你!
十一月份的中午还是有点热,又喊了半天,这些人确实有点渴了,见到马哲态度这么好,有些人也就勉为其难的接过,有几个人还向马哲道谢,不过更多的人不屑一顾,或者说摇手拒绝。但是相比原来紧张对立的气氛,就不这么紧张对立了。
马哲一边递水,一边态度真诚的道:“大家自己动手拿。天气热,多喝点水。”
秦凤鸣透过窗户,看到马哲如此勇敢和智慧的用几瓶水缓和了气氛,不由得轻轻吁了一口气,脸上流露出一丝微笑。售楼部里的人也是放松下来,议论纷纷:“这马助理好厉害!”“吓死我了!真怕他们打起来!”“不愧是公司总部派下来的人,就是有本事。”
瞬间就把黄经理刚才稳定局势的风头完全抢过去了,大家话里话外都是说这马哲比他能干,有本事,黄经理顿时整张脸都黑下来了,咬牙切齿,深恨这些购房者蠢,人家一点小恩小惠就让你们忘了原则!你们继续闹呀!打呀!最好就是打他,打死他!
不过妄想用几瓶水就把这些人解决就太异想天开了,绝大多数的人还是很抗拒,感觉这些人害怕喝了马哲的水,退的钱就要少掉一半似的,有人大声道:“你不用假惺惺来这套!快点退钱!”他的话顿时激起大家的共鸣:“我们不喝水,我们要退钱!”“退钱!退钱!”
马哲也不强求,放下纯净水,重新回到了大家的面前,示意大家安静:“你们的情况我也了解了一下,说句实话,我也是挣的辛苦钱,几十万的钱肯定也是我们辛辛苦苦挣了很久,或者说是问父母亲戚朋友借的,就是为了有个温馨舒适的家。我们公司秦总也很理解大家,所以指示我,大家的合理要求一定满足。”马哲态度真诚,侃侃而谈,让在一边无比紧张的邹艳红吃惊不小。面对着七八十个严重对立,甚至有暴力倾向的客户,马哲独自一人竟然毫不畏惧,一点也不见紧张,这样的本事绝对比公司大多数人要强!
马哲看到大家都在认真的听着自己说话,提高了声音:“做生意讲究你情我愿,强求不来,我们秦总和我说了实在不喜欢我们项目的,那我们友好协商解决。”眼睛环视一圈,自信而大方的道:“我明确的告诉大家,我们公司的决定是充分尊重大家的意愿,该退就退!绝不含糊!”
马哲掷地有声的表态不仅让邹艳红大惊失色,而且那些购房者也是惊讶茫然居多,高兴欢呼的少,大家面面相觑,转为议论纷纷,都在猜测自己是不是听错了,还是这人傻掉了。下面像蜜蜂集聚一般嗡鸣一片!
马哲的话如此大声,连在售楼部里的秦凤鸣和黄经理也听到了。黄经理简直要气笑了,斜眼看着一脸震惊的秦凤鸣,Y阳怪气的道:“秦总,这就是你说的解决方法?你早和我说呀!我早给你解决了!但是你确定要这么做?先说好,后果我可不负责!”
第一二九章 剧烈冲突
马哲的自作主张让秦凤鸣措手不及,根本无法应对黄经理的质问,只能干巴巴的道:“总比你坐在办公室里吹空调看着公司倒闭强!”她虽然嘴硬,但是心里却揪起来了,很是懊悔自己怎么会这么冲动,让毫无房地产工作经验的马哲去处理这样的大事!唉!自己完全忽视了马哲根本不了解房地产这行,他以为退这几套房不用花太多钱,想退就退了。根本没有想过这其中的危险,不说这些人的购房款已经支付给了银行和施工队,公司已经没有这么多现金流,就算能退了这批,一旦开了这个口子,那么退房者将源源不绝,把龙华集团逼上绝路!
秦凤鸣急得脚都止不住的抖起来,脑子急的想着对策,实在不行只能说自己不承认马哲做出的承诺!只是这样一来会不会激怒他们,或者让马哲面子大损,两人之间产生隔阂,秦凤鸣也管不住了。
黄经理一个专门和客户打交道的老江湖,如何看不出秦凤鸣的色厉内荏,她已经急得方寸大乱,顿时心花怒放,整张肥脸都笑开了:“秦总,你还是太嫩呀!我就是什么都不做,那也比你那个马助理乱说乱表态强!你看他说的是什么话!这是要把公司搞死!你把这些人的钱退了,剩下的那些人呢?谁还来买你的房?你欠的工程款呢?银行贷款呢?拿什么还!你这样做,我打包票三个月内公司肯定破产!房地产不是谁都能做的!你还是要好好学学!也管好你的人!不要让他到处在这里胡说八道!”
黄经理的话让周围围观的售楼部工作人员大惊失色,不由得一起侧目望着公司的实际控制人秦凤鸣,秦凤鸣被他的话气得肺都要炸了,太阳穴剧烈的跳动,自己的一个下属竟然当着这么多人的面教训自己,就是死也不能在这时候退让!她敢退一步,自己的声望将会瞬间跌到谷底!瞪着黄经理,死撑着:“你不要嚣张!等着看!我看是谁要好好学学!”
黄经理对着自己的手下做出无奈的摊手样,指指秦凤鸣,又指指外面的购房者,做了个鬼脸,示意这个女人已经疯了,没法沟通,和外面那些人一样。
他的下属不住的用眼看着秦凤鸣,心下凉,这样的老总管理公司,公司还有什么希望?
马哲不知道里边因为他的决定争论已经白热化了,安静下来让购房者消化这些消息,一边默默的继续分水,马哲答应了可以退房,又态度谦和,说话中听,大家对马哲的印象和好感度飙升,不少人接过道谢。
不过就在马哲给那那话筒的胖子的时候,那胖子接过马哲的水,突然大喊一声:“大家不要相信这王八蛋的话!他花言巧语
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