债务审计的数据,像一面镜子,照出了家族财务危机的全貌。但贝西克知道,数据只是表象。要真正解决问题,他需要对每一位亲戚进行更加深入的评估——评估他们的还款能力、评估他们的改变意愿、评估他们的心理状态。只有完成了全面评估,他才能制定出真正有针对性的援助方案。
一、评估的框架
债务审计结束后,贝西克开始设计评估框架。
他在系统日志中写道:“债务审计,告诉我‘是什么’。全面评估,要告诉我‘为什么’和‘怎么办’。
全面评估,将从四个维度进行。
第一个维度:财务能力。评估亲戚们的收入潜力、支出结构和债务承受能力。这决定了他们能够承担多大的还款压力。
第二个维度:认知水平。评估亲戚们的金融知识、风险意识和判断能力。这决定了他们是否能够避免再次被骗。
第三个维度:改变意愿。评估亲戚们学习新知识、改变旧习惯的意愿。这决定了他们是否能够真正从根源上解决问题。
第四个维度:心理状态。评估亲戚们的情绪稳定性、抗压能力和心理健康状况。这决定了他们是否能够承受还款过程中的压力和挫折。”
他设计了一套评分体系,每个维度满分十分,总分四十分。得分越高,说明状况越好,越有可能通过援助方案实现自救。
二、舅舅的评估
第一位接受评估的,是舅舅赵建国。
贝西克问:“舅舅,审计之后,你对自己的财务状况,有什么新的认识?”
舅舅低着头说:“西克,舅舅知道自己错了。舅舅不该贪那个高利息,不该把一辈子的积蓄全投进去。舅舅现在后悔死了。”
贝西克问:“如果现在有人给你推荐一个年化收益率百分之十的产品,你还会投吗?”
舅舅犹豫了一下,然后说:“应该……不会了吧。”
贝西克在评估表上写道:财务能力三分,认知水平两分,改变意愿四分,心理状态两分。总分十一分。
他在评估备注中写道:“舅舅的财务能力较弱,退休金仅够维持基本生活,没有额外收入来源。认知水平很低,对金融骗局缺乏基本的识别能力。改变意愿一般,虽然口头上说后悔,但内心深处可能仍未完全放弃‘一夜暴富’的幻想。心理状态较差,有明显的抑郁倾向,需要关注。”
三、表姐的评估
第二位接受评估的,是表姐赵丽。
贝西克问:“表姐,你现在最担心的问题是什么?”
表姐说:“我最担心的,是那些下线天天来找我要钱。我害怕开门,害怕接电话。我甚至害怕走在街上,怕碰到他们。”
贝西克问:“如果我能帮你解决下线的问题,你愿意重新开始吗?”
表姐说:“愿意。只要能把那些债还清,让我做什么都行。”
贝西克问:“如果让你去参加一个财务学习班,你愿意吗?”
表姐说:“愿意。我不想再被骗了。”
贝西克在评估表上写道:财务能力三分,认知水平三分,改变意愿五分,心理状态两分。总分十三分。
他在评估备注中写道:“表姐的财务能力较弱,收入低,支出高,每月赤字严重。认知水平偏低,对传销的本质缺乏认识,但有吸取教训的意愿。改变意愿较强,愿意学习新知识。心理状态较差,有明显的焦虑症状,需要心理疏导。”
四、三姑的评估
第三位接受评估的,是三姑赵秀兰。
贝西克问:“三姑,你现在每个月的生活费够用吗?”
三姑说:“够用。儿子每个月寄一千块,加上养老金,够花了。就是……心里难受。一想到那三十万,就睡不着觉。”
贝西克问:“三姑,如果我能帮你追回一部分钱,你愿意配合我吗?”
三姑说:“愿意。只要能追回来一点,三姑就满足了。”
贝西克问:“三姑,如果让你去学习一些理财知识,你愿意吗?”
三姑说:“三姑不识字,能学会吗?”
贝西克说:“没关系。我可以教你。”
三姑说:“那三姑愿意学。”
贝西克在评估表上写道:财务能力两分,认知水平一分,改变意愿四分,心理状态三分。总分十分。
他在评估备注中写道:“三姑的财务能力最弱,几乎没有收入来源,完全依赖儿子。认知水平最低,不识字,对金融知识一无所知。改变意愿一般,愿意学习但能力有限。心理状态尚可,虽然遭受打击,但未出现极端情绪。”
五、其他亲戚的评估
接下来,贝西克对其他四位亲戚也进行了评估。
二叔赵建军:财务能力四分,认知水平三分,改变意愿四分,心理状态三分。总分十四分。
他在评估备注中写道:“二叔有一定的经营能力,店铺虽然亏损,但仍有恢复的可能。认知水平中等,对骗局有一定的认识,但缺乏防范意识。改变意愿较强,愿意学习。心理状态尚可,能够正视问题。”
四婶赵秀英:财务能力三分,认知水平两分,改变意愿三分,心理状态两分。总分十分。
她在评估备注中写道:“四婶的财务能力较弱,退休金仅够维持基本生活。认知水平低,对传销缺乏认识。改变意愿一般,态度较为消极。心理状态较差,有明显的孤独感和无助感。”
五舅妈:财务能力两分,认知水平一分,改变意愿两分,心理状态一分。总分六分。
她在评估备注中写道:“五舅妈的财务能力最弱,务农收入微薄。认知水平极低,对虚拟货币完全不了解。改变意愿最弱,态度抵触,不愿学习。心理状态最差,有轻度抑郁症状,家庭关系紧张。”
六姑父:财务能力四分,认知水平三分,改变意愿三分,心理状态三分。总分十三分。
他在评估备注中写道:“六姑父的财务能力尚可,退休金较高,但老伴医药费支出大。认知水平中等,对骗局有一定的认识,但碍于情面未能拒绝。改变意愿一般,态度较为被动。心理状态尚可,能够正视问题。”
六、评估的结论
全面评估结束后,贝西克将所有数据汇总,形成了一份完整的评估报告。
他在系统日志中写道:“全面评估的结果,让我对每一位亲戚的状况,有了更加深入的了解。
七位亲戚的平均得分:十一分。最高分:二叔,十四分。最低分:五舅妈,六分。
这个结果,让我意识到:亲戚们的问题,不仅仅是钱的问题。更是认知的问题、心理的问题、习惯的问题。
要解决这些问题,不能只靠钱。必须同时进行认知教育、心理疏导和行为矫正。
这需要时间,需要耐心,需要方法。但我有信心,只要他们愿意配合,我一定能够帮助他们走出困境。”
他关掉了电脑,关掉了灯。
黑暗中,他静静地坐着,呼吸平稳,心跳正常。
他准备好了。
本文每页显示
5000字 共
540页 当前第
523页
目录 上一页 ← 523/540 →
下一页 加入书签